Sikker online betalingFri fragt ved køb over 500 NOKDanskNorskSvenskDeutschEnglishForhandlerlogin

Handelsbetingelser

Bestilling

Ud for hver vare kan du klikke på det antal varer du ønsker. Når du har bestilt, bliver din(e) vare(r) automatisk lagt i indkøbskurven. Fortsæt til kurven og check, om det er det rigtige, der ligger i den.

Specielt for Norge - LOW FARE varer

Som noget helt særligt på dette norske Chili Klaus site findes en gruppe af LOW FARE varer. Vælger man disse, dog maksimum 3 varenumre i alt, kan de sendes som varebrev til en billig fragtpris på 99,- NOK og uden at chiliklaus.com opkræver toldafgift i forbindelse med købet. Vi gør dog opmærksom på, at det norske postvæsen vil opkræve indfortoldningsgebyr, told og moms, når pakken ankommer til Norge. 

Den norske frihandelsgrænse på næringsmidler bortfalder fra januar 2020:
Bestiller du godteri, brus og andre næringsmidler som for eksempel kosttilskudd i utenlandske nettbutikker, må du etter 1. januar 2020 betale toll og avgifter fra første krone. Dagens toll- og avgiftsfritak på 350 kroner blir fjernet for disse varene. (toll.no)

Det er vi naturigvis rigtig kede af! Hvis du ikke ønsker at betale ekstra for varerne er der også en mulighed for at købe dem i en del norske butikker. Øverst på sitet under Forhandlere kan du se hvor.

Betaling

Du kan betale med Visa, MasterCard, Maestro, PayPal, Diners og American Express.


Chiliklaus.com anvender en betalings-gateway fra ePay. Pengene bliver ikke trukket på dit kreditkort før vi har pakket din ordre og den er klar til afsendelse.

Fragt

Chiliklaus.com benytter GLS og Postnord. Ved ikke Low Fare ordrer på mindre end 500,- NOK tillægges et fragt gebyr på 149,- NOK samt et indfortoldningsgebyr på 195,- NOK. Ved ikke Low Fare ordrer på over 500,- NOK er der fri fragt, men der skal stadig betales indfortoldningsgeby på 195,- NOK.

Ved køb af maksimum 3 LOW FARE varer for under 500,- NOK tillægges et fragtgebyr på 99,- NOK. Ved køb af maksimum 3 LOW FARE varer for mere end 500,- NOK sendes der fragtfrit.

Levering

Afsendelse af varen sker normalt inden for 1-2 arbejdsdage fra bestillingsdagen. Ved bestilling af varer, som ikke pt. er på lager, bliver du kontaktet via e-mail. Der tages forbehold for udsolgte varer. LOW FARE ordrer foregår ved samsending af flere pakker, så her kan der gå op til 5 dage fra bestilling til vi sender. Denne form for forsendelser når til gengæld hurtigere frem.

Reklamation

Reklamationer skal være os i hænde 24 timer efter modtagelsen af varen. Hvis varen mod forventning er beskadiget under transporten vil den selvfølgelig blive erstattet. Der skal ligeledes rettes henvendelse såfremt faktura/følgeseddel og de leverede varer ikke stemmer overens. Udgifter til returnering af fejl leverede varer betales af Chiliklaus.com Der tages forbehold for udsolgte varer.

Returret

Der er ingen returret på alle spiselige varer, herunder krydderierne, chokolader, saucer etc. med undtagelse af evt. fejllevering. (se reklamation).

Eventuelle andre typer af varer, herunder køkkenudstyr og bøger kan returneres indenfor 14. dage fra ordredato. Varerne skal returneres i hel original emballage og alle fragtomkostninger betales af kunden. Beløbet for returnerede varer indsættes på kundens bankkonto.

Firmainfo

Chiliklaus.com
CVR.nr.: 26541166

Kontakt

Chili Klaus Webshop
Balticagade 19, st
8000 Aarhus C
+45 60 167 367

Du kan også kontakte Chili Klaus Webshop ved at skrive til:shop@chiliklaus.dk

Kurven er tom